Las empresas pueden tener la mejor cultura organizacional, enfocada a la gente y al bienestar de la sociedad, pero si no son capaces de presentar y ofrecer su producto y finalmente de "cerrar" la venta de sus servicios y/o productos, estarán condenadas a desaparecer.
La oferta de los productos y/o servicios depende de los equipos comerciales, mercadotecnia y ventas y del apoyo de las diferentes áreas de operaciones.
Se puede tener la gente con los mejores conocimientos y habilidades, pero su actitud es esencial, al igual que la sinergia para satisfacer a los cada día más exigentes clientes y/o consumidores.
Nuestra labor es facilitar la interacción y desarrollar la actitud de servicio a través de modelos que mejoren y midan la interacción vendedor-cliente/consumidor.